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对话托管老板,解答在海南买房却不常住的困惑!

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楼主
  

在海南买房的业主常常会有一种担心:买的房子不常住,屋子发霉,家电生锈,怎么办?或许房屋托管是个不错的选择。

本期米宅海南采访了一家托管店的老板,为大家介绍下房屋托管涉及到的相关问题。


1
什么是房屋托管?
  • 通俗地来说就是给业主看房子,物业管理,水电费,煤气费等等。


  • 经营式的,业主(或委托人)将房屋委托给受托方并签订委托合同,受托方将按照业主的协议为其寻找租客。像快捷酒店,业主闲下来的房子,托管收过来,交给酒店运营,所得的收入与业主共分利益。


房屋托管公司的盈利主要来源于:管理费+房租差价+空置期房租。


2
房屋托管与房屋中介有什么区别?

在内陆,至少是郑州,房屋托管公司与房屋中介公司差别并不大。两者主要的利益来源还是房屋出租的租金。


在海南清水湾,房屋托管通常是第一种意义上的管理,利润主要来源于房屋的管理费。如果有业主要求托管公司代为出租那么托管公司也会去接手,但是房子招租这样的事情还主要是交给中介机构的。


3
小区都有物业了,为什么还需要托管公司?

物业公司更多针对的是对小区的标准化管理,每一个业主享受到的服务是一致的,然而对于海南这种度假属性更加明显的小区而言,标准化的物业服务往往难以满足每个人的需求。


毕竟每个业主的度假需求不同,何时居住,居住时间都不确定,这就给了托管公司一定的生存空间,所谓有需求就有市场,托管公司正是因为这种个性化的物业需求才拥有了市场空间。


4
托管有哪些服务项目,怎么收费的?

房屋托管包括:室内清洁、通风;甲醛的检测和治理;家电的日常清洁等等细化的服务。另外还有家庭保洁类似内陆的家政服务。别墅物业还主要包含花园的养护,包括花草修剪、施肥、打药、杂草清除、垃圾落叶、浇水;海南的土地是沙子,渗水严重,所以不及时浇水植物会很快干枯。




目前清水湾托管的收费标准是:(仅作参考),合同最低签半年。


举例计算一下:

一个100㎡的别墅花园一年的托管费:5元/㎡*100㎡*12月=6000元

一个100㎡的洋房一次性清洁费用:3元/㎡*100㎡=300元


是不是觉得价格还挺高的,对比一下整个清水湾的物业费↓↓↓



5
客户在选择托管公司的时候需要注意什么?

老板跟我们讲了这样一种现象:前一年院子植物的养护是交给绿化公司的,第二年客户直接就跟绿化工人联系了,这样少了中间环节,业主可以少付点钱,工人可以多得点钱。看起来很美的事,但是有风险。


  • 没有组织的工人,俗称“游击队”。他们的工钱可能要的不高,但是客户没有安全感,不知道哪一天干着干着家里有农活等不及就走了,他们通常骑着摩托车来无影去无踪的。


  • 找正规的托管公司,不仅仅是因为对于工人身份的审查会更加有保障,更是因为正规的公司会有专门的培训,像清洗家电会有专业的设备,比如清洗油烟机就需要雾蒸很容易出现短路,需要专业的人来操作。洗涤用品和工具也是统一配备,这样比临时工人随便去超市买点杂牌的清洗液要放心地多。就算是损坏了理赔也相对容易些。


检测甲醛和苯的仪器↓↓↓



各种专业清洗剂↓↓↓


  • 海南本地人干活没有内陆人干的精细,本地的劳工费比较低。海南虽然近几年随着旅游业的兴旺,整体经济也在同步发展,但是海南本地人的服务意识并未同步。这不仅仅体现托管保洁等工作上,其他像餐饮等等也有体现。


6
现在的托管行业存在什么样的问题?
  • 托管是把自己家的钥匙交给你,让你进来打扫,清洁,甚至是家里一个人都没有的时候,这是基于信任才能做的事情。那么最大问题就是客户的财产安全怎么保障。

    我们特意就这个问题咨询了下,得到目前保障客户财产安全的方法:

    提醒客户房间内不放贵重物品;对照物品清单,标明贵重物品,签订合同。


  • 劳动密集型产业,人员流动性比较大,归属感差,管理起来比较困难。而且在海南这个地方,活儿都是季节性的,淡季的时候不需要那么多人,旺季的时候又要重新招人重新培训,这样就很难真正的保障人员的专业性和责任心。


  • 市场竞争激烈。2016年5月6日,雅居乐物业,互联网+物业新产品“雅管家APP”在广州发布,声称是雅居乐物业4.0面市,此次面市的核心就是物业APP提案。

    这个事件有两个背景:


    互联网+的大潮席卷而来,物业管理行业也受到启发,要整合资源,做好服务体验。

    像在清水湾这样休闲度假的地方,没有业主委员会去监管物业。为什么?因为业主们不常住,冬季度假旺季都来了,过完年都走了,物业管理并不简单,甚至会出现很多问题。所以要通过网络的形式让业主行使业主的权利。


    业主的需求多样化的,像代缴水电费,接机,租车,出租房屋,增补苗木等等,有些托管公司可以自己干,有些自己也干不了,这些需要托管公司有丰富的资源,与其他专业公司有合作。而现在小区物业智能化APP的出现,使得物业的触角正在伸向四面八方,更多资源的整合,让满足业主个性化的需求变得越来越容易了,传统的房屋托管生存空间也面临挑战。


试想一下这样的场景:


你早上9点的航班,中午12点左右到海南,1点钟到家,一开家门,灰尘密布,蜘蛛暗结,是不是要拖着疲惫的身体,擦洗地板,清洗厨具,晾晒被褥,清洁窗户,清理冰箱,终于干到晚上7点,想起来要做饭了,发现没有买菜,开车去买菜,才发现爱车许久没有通风点火,车轮胎气压不足。等到菜买回来了,就准备做饭了,才发现电费,燃气费竟然都忘记缴费了。


好吧,只能住酒店了,说好的度假生活呢?


所以,尽管,房屋托管行业存在着种种问题,面临着种种挑战,但是击中了生活中的痛点,但依然有潜力。


(完)


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