江苏房产选购交流组

在链家她一周卖出一套!年入百万?值得所有经纪人学习!

只看楼主 收藏 回复
  • - -
楼主
  

初见张莉娜,你很难把她和一个销售达人又或是年薪百万的土豪联系在一起,憨厚、朴实、胖胖的她脸上总是带着笑容,好似她身上有一种与生俱来的亲和力。
可能谁也想象不到就是这样一位看似普通的85后女性,在2015年竟然卖出52套二手房,平均一周卖出一套。
谈及她的成功秘诀,张莉娜给出了她自己的答案。


深耕小区才能长保收获
“在这个小区干多久了?”
“6年”
“那你对这个小区肯定很熟悉了吧?”
“对,非常熟悉。”
“有多熟悉?“
“荣丰小区一共有17栋楼,52种户型,面积从最低19.16平米到最高61平米,价格区间是120万到750万,周边有5个大型超市……我能徒手画出整个小区的布局和所有户型图。”
“那小区里的住户你应该也很熟咯”
“是的,都比较熟,我们相处得跟邻居一样,很多人一周能碰上好几面。三号楼小郭家里的博美非常可爱,我经常给它喂吃的;8号楼的张大爷有风湿,买菜回来的路上一般都会到店里坐着歇会儿,十一栋的林女士刚生了宝宝……”
“待久了,大家也都比较信任我。在我这儿买房的,有不少客户都是这里的业主介绍过来的,他们买过房觉得靠谱就推荐给了亲戚和朋友。”
听了这些话,笔者不禁想起那句曾在业内备受推崇的口号——“去中介化”,鼓吹互联网中介将干掉传统的线下中介。然而现实却是所有只有线上服务的公司都在开设门店拓展下线服务
房产经纪服务具有很强的地域特性,这个特性大到各个省份和城市、小到聚焦于小区甚至是楼层以及每一位住户的喜好、习惯等这样微观的层面。如果没有门店的广泛布局、没有经纪人长年累月在小区内的精耕细作,很难获取真实房源,很难为用户提供细致全面且具有价值的信息,也很难赢得小区业主的信任。
专业、服务、保障一个都不能少
“有人说房产中介就是靠嘴,能说能侃就行,你怎么看?”
张莉娜笑着摇了摇头说,对我们经纪人而言,能说是一项基础技能,但能说不是乱说,能说也不代表会说,能说更不是敢说
这一串排比句着实把笔者的兴致再次提到了另一个高度。
张莉娜介绍说,“首先是不能忽悠客户。客户要买房的时候,一定要如实告诉用户这房子有还是没有、卖还是不卖、价格是多少、房子长啥样,是不是满五唯一等一系列真实的信息,而且现在有接近一半的客户都是从链家网上看了信息再到我们这里的,他们对房子的信息也比较了解,所以你是不是说假话客户就能判断出来。但有些同行为了拉客户不管这房子有没有、价格是否是业主真实售价就忽悠用户来看房,往往最后看的房压根不是用户想看的,房子满意的又发现价格比之前说的高得离谱,有太多在别的公司看房的客户向我这儿吐过槽。”
在接了一个用户的看房电话后,张莉娜喝了口水继续说,我们经纪人得根据用户手上的预算来匹配合适的房子。北京的房子这么贵,加上经济适用房、不满五唯一等各种情况,稍不留神就会多出一大块费用,再加上其他各类税费,有些客户尤其是刚需客户的预算都不够。这就要求我们经纪人必须要熟练掌握各种税费的计算、牢记各种类型房产交易时的规则,所以我们经纪人得会说。
笔者了解到在链家,所有经纪人每年都要参加考试,考试的内容涉及到法律、税费、交易规范标准等各类房产专业知识,不合格的将会降级。降级就意味着提取佣金的比例降低,这一招可谓稳准狠,倒逼经纪人必须强化自身的专业素养,有了扎实的专业知识才能提供优质的服务。
“那敢说又是什么呢?”
谈到这一话题,张莉娜的声量提高了几分,整个人感觉也更加的自信。“我卖房敢对客户说您买的房子要是在签约前查出是查封的、买到了凶宅,我们链家来赔。公司为客户提供“八大安心”保障,不但是用户放心,因为其他公司没有这样的保障,所以我们在跟客户沟通的时候也很有底气。”
张莉娜随手递过来的一份保障合同,揭开了“八大安心”的面纱——100%“真实房源” 假一赔百、 凶宅最高原价回购、 签前查封核查最高原价回购、辐射超标最高原价回购、物业欠费先行垫付、漏水维修补偿、交易不成退代理费、税费精算差额赔付等八项保障服务。
之后我们又简单聊了聊生活方面的内容,我调侃她说你也是年薪百万的人了,未来准备怎么享受一下?张莉娜有些腼腆但又真诚的说:“虽然很少有时间娱乐,但沉浸在这份工作中,每天晚上陪陪母亲,和她聊聊所见所闻,这让我很满足,希望能一直这样下去”谈话最终被她不停震动的手机而打断。看着她匆忙离去的背影,让笔者不禁对对经纪人、对这个行业有了更为直观和深刻的感悟。



举报 | 1楼 回复