房产行业首届“黑客马拉松”背后 链家将带来哪些改变?

信海光微天下2018-09-16 08:57:35

有程序员版《美国偶像》之称的“黑客马拉松”,面向热衷钻研技术的软件工程师,以开发应用程序为目标,在长达十几个小时里,参与者累了或坐或卧,现场休息。早在2011年,美国就举行了200多场“黑客马拉松”,在全球多个地区,每年也都会举行类似的活动。不过,在往常的黑客马拉松,更多的是由互联网公司和政府部门组织。而日前,来自房产服务行业的链家,却也组织了一场“黑客马拉松”。


房产服务行业的首届“黑客马拉松”


12月1日晚8点开始到12月3日中午,链家征集内部技术开发人员,以组队形式举办两天两夜不间断的互联网技术比拼,开发房产交易服务相关的互联网技术和产品,本次大赛也是房产服务行业首届“黑客马拉松”,诞生了鹰眼系统、个性化贷款解决工具、互动签约、一起租、北京通勤找房、小区VR实景等房产服务技术产品。



这样的技术研发狂欢,在房地产服务行业尚属首次。之所以此前没有房产服务企业组织类似活动,主要在于,大多数的房地产服务企业都是传统房产基因,缺乏技术能力,内部也缺少真正能参与挑战的高精尖人才。


而链家之所以能开展这种堪称业界首例的黑客马拉松,与其多年来的技术基因和数字化布局不无关系。数据显示,早自2008年,链家就开始建立“楼盘字典”数据库,累计投入4.5亿元,囊括全国36个城市的8000万套真实房屋数据,12000个小区信息、拥有1200TB数据量,每套房屋都有433个描述字段,收录了包括房源门牌号、楼层、户型、标准户型图、配套设施信息等多维度信息。


不仅如此,目前链家产品和技术团队已有1000多人,其中很多都来自BAT等一线互联网公司。这种技术团队的规模和水准,也是为什么链家能成功组织举办房产服务行业首届“黑客马拉松”的关键所在。



而作为一家房产服务企业,链家打造技术范儿十足的“黑客马拉松”,主要就在于其是一家有技术基因的非典型房产服务企业,通过打破房产服务的传统思维藩篱,将数据驱动、技术导向锻造为差异化的核心竞争力。


三个数字化为房产服务构建智慧大脑


房产服务行业的特点是,连接人与信息,人与房,人与交易。传统的房产服务公司更多的是用中介所的思维去做连接,而链家却剑走偏锋,以互联网思维去做连接。


其中,信息是房产服务行业的核心资产,信息的数字化直接决定着平台的精准与触达能力。譬如,基于上述“楼盘字典”数据库,不仅让链家能从房源录入的第一步便智能判别真实房源,而且,链家网上还提供历史成交数据、透明房价、价格变动、小区指数等“全、真、准”数字化、标准化信息,一定程度上解决房产服务行业的信息非标准化、不透明、房源虚假等问题,推动地产信息的结构化,以此帮助消费者高效决策。


与此同时,如何做到人的数字化,智能识别和满足用户的个性化需求也是一大课题。链家的做法是,依托链家网PC端、APP、手机版等终端用户,以及线下15万经纪人和8000家门店的日常作业,链家掌握了海量的动态的用户数据和交易数据。通过记录用户性别年龄、浏览房屋轨迹、房屋置换轨迹等一系列线上、线下的用户行为数据,利用大数据模型演算,分析呈现用户特征与需求偏好,最终形成动态的用户群体画像和个人需求画像。通过用户画像,链家可以更清晰地了解消费者需求,定制用户居住需求服务,实现精准匹配。



经纪人是房产服务行业的重要角色,以往经纪人的服务水平和诚信等敏感问题难以量化,而链家通过交易数字化,实现了经纪人在房产服务中,作为有生命的数据库和专业数据的生产者,为用户决策提供帮助。通过建立经纪人红星系统,即经纪人诚信指数可视化的全新经纪人六常管理及评价系统,把用户对服务的评价、经纪人日常作业行为数字化,连接房产服务的线上和线下,将房屋交易过程中的服务更直观的展现。


可以说,通过信息、用户、交易的数字化,链家以数据驱动实现了对房产服务连接能力的重构,为房产服务行业搭载了数据大脑。而也正是因为有了这三块数字化,方才为链接此次举办黑客马拉松创造了条件。


技术赋能 释放平台价值和行业价值


作为一家有浓重工程师文化的互联网公司,链家对技术人才的标准是专业和敬业,专业上要有过硬的实力,态度上要对技术有足够的热情。也正是在这种热情和实力之下,链家方才能打造国内最大的房屋数据库,也才能实现基于大数据的用户画像、需求对接、体验升级。而正是凭借这种科技基因和技术布局,链家推动房产服务行业更加透明,带给行业数字化的洗礼,给整个房产服务行业带来了数据驱动的效率提升,促进行业的互联网+转型。


技术赋能,释放的是平台价值和社会价值。对平台而言,通过技术赋能,链家成为行业内旁人难及的技术派,在技术路线上的坚守和持续的创新,成就了链家如今在房产服务行业里的先导地位。而就社会价值而言,通过技术发力,链家正推动中国房产服务行业走向数据驱动的可持续发展新阶段,也通过数据驱动创造透明、诚信、高效的房产服务,推动房产服务在社会发展中的高效进步。正如链家集团CEO彭永东所言:“我们希望通过用户的数据以及在整个过程中产生的交互行为,来推动整个数据的建设,通过数据更高效的组织方式和调用方式,来实现整个效率的提升。还有更多基于数据衍生出来的产品、交易流程、效率得到更大改变,让用户体验得到更大提升。”



可以预见的是,通过此次黑客马拉松的举办,链家有望在未来实现技术的进一步升级,尤其是大数据+人工智能时代的到来,通过数据打通、技术赋能平台,带来整个行业更大的发展空间。而且,未来的链家产生的将不仅仅是数据或房产服务价值,更有平台价值,去用技术带领行业的改变,打开链家更大想象空间的同时,也推动房产服务行业在新时代的升级蜕变。