江苏房产选购交流组

长沙钱隆国际业主维权称购房合同系霸王条款 工商局并不认同

只看楼主 收藏 回复
  • - -
楼主
  

根据公开资料,长沙开福区福晟钱隆国际去年年底开盘,认筹金15万,均价6800元,贷款利率上浮15%。




近期,由于物业费、水电、教育配套等问题,引发不少业主维权,湖南长沙房产置业(公众号:media4change)今日发现,长沙市长信箱也被其业主投诉信件刷屏。



查询发现,这批业主投诉信件内容完全一样,不少人还是直接添加的word附件,word文章的图文、字体字号完全一样。当然,毫无悬念的是,长沙市工商行政管理局开福分局的信件回复也是同一模板。


根据投诉信内容,业主们的投诉主要集中在四方面:


  1. 开发商私自删除合同范本条款;


  2. 房屋质量及交付问题(将开发商延期交付的违约责任由日付违约金改为“一次性支付相当于房屋总价款0.1%的违约金”);


  3. 物业问题(阶梯物业费,2024年由2.2元/月/㎡涨到2.5元/月/㎡;小区公共收益归开发商所有);


  4. 配套设施建设问题(幼儿园由公立双语改为私立,之前承诺的周南秀峰学校不能读,小区供电是接入工业用电,费用高)。


对此,长沙市工商行政管理局开福分局称,1月25日,该局召集开发商和钱隆国际部分业主进行调解,业主投诉人(10人)在承诺参加调解会的情况下却无一人来参加调解会,致使有些问题无法当面调解处理。


经该局调查核实:开发商对买受人的投诉解释有一定的合理性,关于投诉人指出的开发商擅自改动示范文本的合同有关条款的问题,该局认为开发商是对等的删除了有关条款,并没有增加消费者的负担,侵害消费者的权益免除自己的责任,不属于霸王条款。对于业主们的诉求,该局责成该公司予以公示,按有关程序履行好义务,并与投诉人协商解决好相关诉求。


是非曲直究竟如何,请看下面的信件具体内容。


诚意提醒:建议购房者在签合同时也注意钱隆国际业主提出的这些合同细节,不要真不明就里地签署了霸王合同,损害自己的合法权益。


钱隆国际全体业主的内心呼声


尊敬的市长:


您好,作为刚经历16-17年楼市看涨,政府开始系列调控的买房热潮下的购房者,好不容易通过三番五次的高额认筹、选房摇号中选到了自己心仪的房子,万万没想到在签合同等环节时踩入了黑心开发商布置的“深坑”。


长沙市政府部门为了规范和约束开发商行为,良苦用心的出台了《长沙市商品房买卖合同》,以此保障购房者权益。然而位于长沙市开福区的钱隆国际项目开发商却视长沙市政府出台的合同范本于无顾,擅自改动合同范本,同一个小区几个不同合同版本,提出霸王条款,多达45页合同还强加了大量规避己方责任的补充协议,合同章甚至都没有编号。在此我作为业主希望将钱隆国际种种问题罗列如下,请求相关部门立即勒令钱隆国际作出整改,给我们广大消费者以满意的答复。


一、私自删除合同范本条款


《长沙市商品房买卖合同》第十二条销售和使用承诺规定“如因出卖人隐瞒上述情况,导致买受人不能实现合同目的,不能办理房屋登记或发生权属纠纷或其他纠纷的,买受人有权要求出卖人支付不低于本合同总价款一倍的赔偿金,并有权退房。应当书面通知出卖人。出卖人应当自退房通知送达之日起10日内,将买受人已付房价款及利息退还给买受人。”


钱隆国际开发商在购房主合同上私自删除了这一内容,在未告知购房者的前提下,企图规避在销售和使用所应承担的责任!!!

 


二、房屋质量及交付问题


《长沙市商品房买卖合同》规定卖方(开发商)延期交付的违约责任是日付违约金。


而钱隆国际所出具合同上则是:“出卖人向受买人一次性支付相当于房屋总价款0.1%的违约金。如果90日内不能达到交付条件,赔偿金额为买受人已付款的0.1% ”。而对于关于卖房(购房者)的延期收房违约责任是:“受买人按日支付向出卖人支付逾期应付款万分之三的违约金”。


说白了,就是开发商擅自规定其违约只需一次性赔偿总房款的0.1%,而购房者违约则需要每日缴纳应付款的0.03%(只需三天就是0.1%)。我们违约责任硬生生被修改成了远大于开发商。


除此之外,如果购房者没有按期交房,还有房屋管理费一说,以及在附加条款里面有房屋出现问题不能以此拒绝交付。试问,房屋质量出现问题怎么有不能拒绝交付的道理!!! 

 


三、物业问题


钱隆国际购房合同附带的物业服务协议条款问题很多,最明显的是在阶梯价格和管理区域上。


1.奇葩的“阶梯价格”。


钱隆国际系钱隆世家同一开发商,且同一个物业,名为长沙福晟物业管理有限公司。据了解,钱隆世家物业费是1.8元/月/㎡,同样物业在钱隆国际物业费就变成了2.2元/月/㎡,另外让人疑惑不解的是2.2元只是起步价!!!竟然还分了两个时间段来收费:2019年12月20日-2024年12月19日期间按2.2元/月/㎡,从2024年12月20日按2.5元/月/㎡收取。制定这么高物业费,还实行分时段计价,且无任何解释说明,岂有此理!!另外物业上门维修费用高达2.6元/㎡,如此定价又有何道理!!


2.奇葩的“管理区域”


物业条款规定钱隆国际的服务范围居然是“东至芙蓉北路、西至湘江一号、北至周南中学、南至创远路”?钱隆国际的区域范围实际上是:东临鹅秀路、钱隆世家,南临兴联路,西临世家水木华麓、芙蓉北路,北临湘福路。这是在故意逗我们购房者么?这是个极其可笑荒谬的错误!!!作为购房者“我出钱买你的服务,最后居然不在服务区”。


3.不合理的公共收益归属


长沙市购房合同正文明确界定了“公共收益归全体业主共有”。特别对占用全体业主共有的道路或其他场地用于停放汽车的车位、物业服务费用进行了单列——归全体业主所有。


而在钱隆国际的物业服务协议中,小区房屋使用权归全体业主所有,但建设单位设置的广告位的屋面及平台部分的专有使用权由建设单位行使,相应的广告位的经营收益归建设单位所有。试问房屋出卖后,公共收益哪还有归开发商的道理!!

 


四、配套设施建设问题


1.前期置业顾问有意宣传钱隆国际项目可以和钱隆世家共同使用公立双语幼儿园,现在签合同了却告知只能读钱隆国际配套的私立幼儿园,这怎么能让购房者放心!


2.前期售楼部张贴的学区公告明确钱隆世家划分周南秀峰学校学区,同时置业顾问有意宣传钱隆国际的学区和钱隆世家一样都是划分在周南秀峰学校,这让很多有入学刚需的购房者蜂拥而至,然而签合同时却告知能不能入学周南秀峰学校还不能确定!!


更可气的钱隆国际开发商的购房合同补充协议上对前期宣传、置业顾问的引导的责任自行豁免,哪里来的底气!


3.购房合同及补充协议上故意隐去水电供给问题只字不提,而钱隆国际前一个项目钱隆世家的水电问题却在让世家业主头疼,供电是接入工业用电,而非国家电网居民用电,且工业用电费用高,有业主提出物业故意不接国家电网,让业主通过物业买电,为了赚差价,这是何等可笑的手段!我们普通购房者买个房想通过微信、支付宝交个电费都交不了,还置国家的便民服务初衷于何地!


 

综上钱隆国际开发商摆明在信息极其不对称,同时摆出一副“爱签不签”嘴脸的情况之下,抛出厚厚一本充满“陷阱”的合同,让晕头转向的购房者签署。这个主合同首先被违法修改,同时附带的补充协议,也极大程度上损害了我们购房者的切身利益,希望市长能够组织相关部门对钱隆国际严格勒令整改,针对我们提出的问题提出我们满意的解决答复。我们广大购房者希望政府在通过调控限购成功改善供需的同时,也要注重大力管制和约束开发商的各项服务,让购房者买的舒心,住的也舒心!十分感谢!!!


钱隆国际1200户业主的正义呼声!!!


2018年01月08日


王先生:


您好!我局接到您的投诉后,迅即安排市场规范管理科进行了调查处理,现将处理情况回复如下:


1、及时与您进行了电话沟通,征徇了您的意见,除您在投诉信中所投诉的内容外,并无其他诉求;


2、责成湖南晟冉房地产开发有限公司对您的诉求做出书面解释;


3、1月25日,本局召集开发商和您们钱隆国际部分业主进行调解,您们业主投诉人(10人)在承诺参加调解会的情况下却无一人来参加调解会,致使有些问题无法当面调解处理。经本局调查核实:开发商对买受人的投诉解释有一定的合理性,关于您们投诉人指出的开发商擅自改动示范文本的合同有关条款的问题,本局认为开发商是对等的删除了有关条款,并没有增加消费者的负担,侵害消费者的权益免除自己的责任,不属于霸王条款。对于业主们的诉求,我局责成该公司予以公示,按有关程序履行好义务,并与您们投诉人协商解决好相关诉求。


特此回复。若有其他异议,请与我局市场科联系,电话:0731—84204953。


长沙市工商行政管理局开福分局


2018年2月3日


买房知识

准备篇

2018如何买房 | 查征信  | 看流程 | 算首付 | 公积金

房源篇

碧桂园鼎龙湾 | 望城高尔夫花园

学区篇

重点小学 | 学区范围 | 雅礼系 | 长郡系 | 师大系

落户篇

人才新政(本科以上零门槛落户 不含网络教育本科学历  大专生落户(含成人、函授租房落户 22种落户方法

政策篇

923新政 咨询电话 政策冲突咋办 | 购房资格 | 单身狗限购1套  | 人多要摇号 官方答疑 | 公积金商转公 公个体户、自由职业者、月嫂可买公积金 


举报 | 1楼 回复