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400来电100%录入店面长啥样!

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楼主
  

问:你有400来电吗?

答:有啊。

问:那你400来电的客户都会录入系统吗?

答:额。。。

停顿是什么意思?想不录?想录潜客?

都不可以啊!

3月龙江大区400录入标杆店

育才公寓店,一个坐落于清凉门大街与清江路交叉路口的角店。

商圈经理,张磊,一位调转自北京,家乡自淮北的“北方汉子”。

店里的经纪人经验成熟,身手不凡,提起400来电录入,个个津津乐道。

圈经说:如何管理400数据?

1、首先我很重视链家网端口,所以各项数据我都会跟进好。

2、平时在店主要利用客源-商机系统查看店面400接听情况。

3、针对400未录入的,我会直接找经纪人询问缘由,必要时回访客户。

4、最后,链家网的使用最重要还是提高上户,把质提升上来同时,我也会关注展位带看情况,提高量。

经纪人说:遇到异常客户或没给号码怎么办?

首先,

每一通来电先按标准接听,不会过多考虑同业、微商、是否有无资质,这些我会在沟通中慢慢确认,但更重要的是我先做好专业问答

其次,

在确认联系方式过程中,如果客户暂时不给号码,会提议先加微信沟通

最后,

对于暂时无意向的客户,做好长期维护的打算,不轻易放弃。

小编说:

1、珍惜每一通链家网来电,及时响应。

2、安卓手机设置好呼叫等待,防漏接。

3、将400常用座机号备注到通讯录里。

4、长假或培训关闭展位按钮。

5、400来电中一定确认好联系方式。

今天的标杆采访就到这了,如果你们店也有故事或明星经纪人要分享,赶紧告诉我哦~

——龙江大区《明星店面系列篇》


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